НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРОВ ПОДРЯДА
Город Череповец
Настоящий документ является официальным предложением - публичной офертой (далее офертой, договором, договором-офертой) ИП Литвиновой Светланы Александровны заключить договор подряда и оказания услуг дистанционным способом неопределенному кругу физических лиц, являющихся Пользователями Интернет-сервиса, размещенного на сайте: https://мегапринт24.рф. Данная публичная оферта распространяется также на мобильные версии (приложения) Сайта.
1.1. Исполнитель выполняет работы по изготовлению заказа Пользователя на основе загруженных Пользователем на Сайт электронных материалов.
1.2. Размещая Заказы посредством Интернет-сервиса, Пользователь соглашается с условиями, изложенными ниже.
1.3. Все виды предложенной на Сайте фотопечати производятся способом цифровой лазерной печати (стойкая к выцветанию, краска не растекается, высокая детализация изображений).
1.4 Размещение Заказа на Сайте, не требует создания учётной записи Пользователя.
1.5. Настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ).
1.6. Оферта может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Заказчика. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.
1.7. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения ГК РФ о договоре подряда и Закона РФ «О защите прав потребителей».
1.8. Публичная оферта признается акцептованной Заказчиком с момента оформления им Заказа. Заказ считается оформленным, когда на экране появилась информация о том, что заказ определенного номера «успешно ушёл в работу», с этого момента договор считается заключенным.
2.1 Заказчик поручает путем оформления Заказа на Сайте, а Исполнитель принимает на себя обязательства выполнить услуги фотопечати по электронным материалам Заказчика. Заказчик самостоятельно формирует Заказ и задаёт его характеристики из предложенных на Сайте вариантов.
2.2. Размещение Заказа означает, что Заказчик согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
2.3. Заказ может быть оформлен самостоятельными действиями Заказчика на Сайте после заполнения «Корзины», путем последующего оформления Заказа.
2.4. Заказчик самостоятельно осуществляет выбор фотопродукции на Сайте и помещает его в Корзину для оформления Заказа. Помещение фотопродукции в Корзину не является Заказом, Заказчик до начала оформления Заказа может самостоятельно удалять и добавлять фотопродукцию в Корзину.
2.5. Стороны соглашаются о том, что Заказчик, совершая Заказ на Сайте, в полном объеме ознакомлен со следующей информацией:
- основные потребительские свойства фотопродукции (физические образцы продукции находятся в офисах продаж и пунктах выдачи Исполнителя);
- адрес (место нахождения) Исполнителя;
- стоимость Заказа, включая доставку (итоговая стоимость заказа указана при выборе способа оплаты);
- порядок оплаты и доставки.
2.6. При оформлении Заказа Заказчик должен указать следующую информацию:
- контактный телефон;
- адрес доставки Заказа (если выбран этот способ получения Заказа);
2.7. Для формирования Заказа на Сайте Заказчику необходимо осуществить следующие действия:
2.7.1. выбрать вид фотопродукции, предлагаемой на Сайте;
2.7.2. загрузить необходимые фотоматериалы на Сайт;
2.7.3. выбрать вариант размещения изображения на листе (если предлагается такой выбор);
2.7.4. произвести редактирование страниц, если нужно. Это этап предварительного просмотра страниц, здесь демонстрируется область печати, следует внимательно проверить вся ли важная информация попадает в область печати (при необходимости воспользоваться кнопками редактирования: увеличить, уменьшить или повернуть изображение относительно листа);
2.7.5. задать количество копий страниц и комплектов заказа, если нужно;
2.7.6. выбрать услугу послепечатной обработки из предложенного списка, если нужно;
2.7.7. отправить заказ в корзину и начать оформление Заказа;
2.7.8. ввести свой номер телефона;
2.7.9. выбрать способ доставки и заполнить все поля, необходимые для доставки фотопродукции;
2.7.10. выбрать способ оплаты;
2.7.11. подтвердить оформление Заказа путем нажатия кнопки «подтвердить заказ». При оформлении первого заказа и выборе способа оплаты «при получении» на введенный номер телефона поступит смс-сообщение с кодом подтверждения заказа, необходимо ввести этот код в соответствующее поле на Сайте. В дальнейшем при оформлении заказов с этого номера телефона и выборе способа оплаты «при получении», код подтверждения не потребуется, заказ уйдет в работу после нажатия кнопки «подтвердить заказ».
2.8. Когда Заказ оформлен, на Сайте появляется информация о том, что заказ определенного номера «успешно ушёл в работу», при этом также указаны детали доставки. С этого момента договор-оферта считается заключенным.
2.9. Сообщение о статусе заказа появится при нажатии на кнопку в виде колокольчика. Первое сообщение проинформирует о том, что заказ находится в непосредственном исполнении. Когда заказ будет готов к получению, появится сообщение «заказ ожидает Вас» с указанием места нахождения.
2.10. Заказчик несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств перед Заказчиком.
2.11. Право собственности на Заказ переходит к Заказчику в момент приемки Заказа Заказчиком и оплаты последним полной стоимости принятой фотопродукции. Риск случайной гибели или повреждения продукции переходит к Заказчику с момента приемки Заказа.
2.12. Заказчик обязуется до момента заключения договора ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты, доставки и возврата Заказа; предоставить актуальный номер телефона для обратной связи и корректный адрес для доставки Заказа.
3.1. Доставка осуществляется одним из предложенных в форме заказа способов, по выбору Заказчика:
- самовывоз (Заказчик самостоятельно забирает Заказ в одном из филиалов/пунктов выдачи Исполнителя);
- доставка в почтовый ящик (возможность этого вида доставки зависит от габаритов Заказа);
- доставка курьером.
3.2. Курьерская доставка Заказов и доставка в почтовый ящик возможна только в тех населенных пунктах, где есть филиалы Исполнителя.
3.3. В случае предоставления Заказчиком номера телефона и адреса доставки, содержащих недостоверную информацию, Исполнитель за ненадлежащее исполнение доставки Заказа ответственности не несет. Заказ возвращается в центральный офис населенного пункта, где был оформлен Заказ.
3.4. Заказы изготавливаются сразу по мере поступления на место изготовления и изготовлены будут в этот же день или на следующий день в зависимости от времени суток, в котором был оформлен заказ. В случае выбора доставки Заказ доставляется в день изготовления или на следующий день.
3.5. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из характеристик Заказа.
3.6. При курьерской доставке, если Заказ был доставлен по указанному Заказчиком адресу, но не был получен Заказчиком в связи с его отсутствием или отсутствием уполномоченного лица, Заказ считается поставленным в срок.
3.8. Заказчик подтверждает свое согласие и разрешает Исполнителю передавать телефонный номер Заказчика службе доставки для осуществления звонков или направления SMS сообщений относительно исполнения обязательств по доставке.
3.9. Заказчик вправе отменить Заказ до того, как Заказ был передан в производство без компенсации каких-либо расходов Исполнителя, т.е. до того, как Заказчик нажмет кнопку «Подтвердить заказ».
3.10. Заказчик не вправе отказаться от продукции надлежащего качества, имеющей индивидуально-определенные свойства, поскольку указанная продукция может быть использована исключительно приобретающим его потребителем (в соответствии с законом «О защите прав потребителя»).
3.11. Если клиент производит оплату заказа при получении, то перед оплатой ему необходимо проверить комплектность заказа до момента оплаты.
3.12. Обращаем внимание, что браком не является:
- отличие цветопередачи в изготовленном заказе от изображения на экране монитора, поскольку передача цветов у печатного оборудования находится в цветовом пространстве CMYK, а отображение на экране монитора (компьютера, смартфона, планшета и т.п.) в цветовом пространстве RGB. RGB пространство имеет значительно больше оттенков, в том числе кислотные и ультра-яркие;
- белые поля по контуру листа до 5 мм, поскольку они не являются областью печати. То, как будет выглядеть изображение на бумаге относительно границ листа демонстрируется в редакторе сайта: если там есть белые поля, значит они будут и на бумаге;
- высокая детализация изображений, поскольку является свойством применяемой технологии цифровой лазерной печати;
- несоответствие ожиданий Заказчика и фактического результата по причине отсутствия ознакомления с технологией печати;
- оставление Заказчиком без внимания этапа предварительного просмотра при оформлении Заказа, т.е., когда Заказчик не убедился, что область печати на всех страницах ему подходит и как следствие, например, часть изображения или текста не вошла в печатную область;
- орфографические/грамматические ошибки в тексте заказа, допущенные Заказчиком;
- мелкий шрифт, который изначально был на фотоматериалах Заказчика или получился в результате редактирования страниц на этапе предварительного просмотра Сайта;
- изображение низкого качества по вине заказчика (вследствие низкого разрешения загружаемого файла, нечёткого смазанного снимка, «пересвеченной» или «затемненной» картинки, изменённой цветопередачи вследствие обработки изображения в стороннем графическом редакторе);
- оставление заказчиком без внимания восклицательных знаков/символов и иной предупреждающей информации, всплывающей при оформлении и подготовке заказа на Сайте.
3.13. Если при доставке, по мнению Заказчика, он получил Заказ с недокомплектом, не свой Заказ, бракованный Заказ или Заказ вообще не был доставлен ни в текущий, ни на следующий день, необходимо обратиться в центральный офис компании того населенного пункта, где был оформлен Заказ для сверки фотоматериалов, которые отправлял Заказчик и разрешения вопроса. При этом Заказ, который был доставлен, но не устраивает Заказчика, обязательно взять с собой в качестве подтверждения возможной ошибки в исполнении договора-оферты.
3.14. В случае признания производственного брака, либо нарушения условий комплектации и/или доставки Заказа возможны следующие действия со стороны Исполнителя:
1) переделка (докомплектация) Заказа,
2) соразмерное уменьшение цены Заказа,
3) возврат уплаченных денежных средств в случае невозможности перевыпуска продукции или потери актуальности Заказа для Заказчика.
3.15. Если в течение 7 (семи) дней Заказчик, не заявил о намерении предъявить претензию Исполнителю по вопросу ненадлежащего качества Заказа, недокомплекта, несвоевременной доставки, то обязательства по договору-оферте считается полностью исполненными.
3.16. Срок хранения готовых Заказов (оплаченных и неоплаченных), но не забранных Заказчиком (при условии надлежащего информирования Заказчика о готовности Заказа) составляет 30 дней. По истечении данного срока обязательства по договору-оферте считаются исполненными со стороны Исполнителя. Заказ может быть утилизирован в соответствии со ст. 484 ГК РФ.
4.1. Цена фотопродукции указывается на Сайте в рублях РФ за единицу фотопродукции при минимальном и максимальном заполнении краской. Стоимость каждой страницы Заказа рассчитывается индивидуально в зависимости от количества израсходованной краски. Все налоги включены в стоимость фотопродукции. Оплата принимается только в рублях РФ.
4.2. Цена Фотопродукции на Сайте может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке до момента оплаты.
4.3. Способы оплаты заказа:
- при получении (наличными денежными средствами или банковской картой) – этот способ оплаты доступен только при самовывозе Заказа из филиалов Исполнителя;
- онлайн оплата (банковские карты МИР, VISA International, Mastercard Worldwide, JCB).
При выборе оплаты онлайн (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Способ оплаты выбирается Заказчиком из числа доступных в форме Заказа.
4.4. Особенности оплаты Заказа с помощью банковских карт:
Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (УК РФ).
4.5. При оформлении Заказа стоимость является окончательной с учетом всех скидок. Дополнительные скидки при получении Заказа не применяются.
6.1. Заказчик гарантирует, что он является единственным законным обладателем фотоматериалов, размещаемых им в Заказе, что владеет исключительными правами на использование, распространение и демонстрацию отправленной фотографии и/или является автором фотографии.
В случае предъявления Исполнителю третьими лицами любых претензий, связанных с размещением фотоматериалов на фотопродукции с правами на использование изображения и/или имени гражданина, с нарушением авторских прав или смежных прав третьих лиц, Заказчик обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать указанные претензии.
6.2. В случае если предоставленные Заказчиком фотоматериалы нарушают права и законные интересы третьих лиц, иным образом способствуют или могут способствовать нарушению законодательства Российской Федерации, Исполнитель вправе отказаться от выполнения Заказа.
7.1. Исполнитель обязан:
- При продаже своей продукции предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию о продукции.
- Передать Заказ в установленный срок.
7.2. Заказчик обязан:
- оплатить Заказ в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором;
- принять Заказ в установленные настоящим Договором сроки.
7.3. Заказчик вправе:
1) Обращаться в филиалы Исполнителя для уточнения всей необходимой информации:
- ассортимент продукции;
- помощь при оформления Заказа на Сайте;
- возможные типы доставки заказов;
- способы оплаты заказов;
- действующие акции;
- способы возврата продукции ненадлежащего качества;
- другие вопросы по правилам размещения и исполнения заказов.
2) При передаче Заказа ненадлежащего качества обратиться с письменным заявлением к Исполнителю с просьбой:
- переделки (докомплектации) Заказа,
- соразмерного уменьшения цены Заказа,
- возврата уплаченных денежных средств в случае невозможности перевыпуска продукции или потери актуальности Заказа для Заказчика.
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с положениями настоящего Договора и законодательством Российской Федерации.
8.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, в том случае, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся события, которые Стороны не могли и не должны были предвидеть или предотвратить, в том числе стихийные явления, военные действия, забастовки, массовые беспорядки, а также вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений органов государственной власти и управления, обязательных для исполнения одной из Сторон и препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору (форс-мажор). При наступлении форс-мажорных обстоятельств Сторона обязана в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней с момента их возникновения в письменном виде известить об этом другую Сторону (если наступление таких обстоятельств не препятствует указанному уведомлению).
8.3. Исполнитель не несет ответственности:
- За доставку Заказа, если Заказчик указал неправильный адрес доставки или номер телефона;
- Если ожидания Заказчика о потребительских свойствах фотопродукции оказались не оправданы;
- За убытки Заказчика, возникшие в результате неправильного заполнения Заказа, неправомерных действий третьих лиц;
- Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования им продукции, приобретенной через Сайт.
- Стороны не несут ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств из настоящего Договора, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
8.4. Заказчик, оформляя Заказ, несет ответственность за достоверность сведений, указанных им при оформлении Заказа на Сайте, а так же подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.
9.1. Все споры по настоящему договору решаются путем переговоров. При отсутствии согласия споры разрешаются в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя.
9.2. Сторонами согласован обязательный досудебный порядок урегулирования Спора. Претензии Заказчика предъявляются в письменной форме в центральном офисе населенного пункта, где был оформлен Заказ.
9.3. В претензии указываются: фамилия, имя, отчество Заказчика, телефон, адрес Заказчика, характер Услуги, номер Заказа, информация об оплате Заказа, требование Заказчика, обстоятельства, на которых основывается требование, перечень прилагаемых к претензии документов и других доказательств (в случае брака – бракованный товар).
9.4. Настоящий договор регулируется и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до исполнения Сторонами всех взятых на себя обязательств.
10.2. Настоящий Договор может быть изменен или расторгнут в судебном порядке по требованию одной из сторон в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
10.3. Настоящий договор составлен на русском языке.
10.4. Интернет-сервис и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
Наименование: ИП Литвинова Светлана Александровна
ИНН 352810987808
ОГРНИП 310352806900110
Адрес: 162618, Вологодская область, г. Череповец, пр-т Победы, 177
e-mail 5408066@bk.ru
тел. 8921-540-80-66
Банковские реквизиты:
ВОЛОГОДСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8638 ПАО СБЕРБАНК
р/с 40802810912000019568
к/с 30101810900000000644
БИК 041909644
